Estimado Padre/Guardián,
Ya está disponible un proceso para que las familias envíen solicitudes de autorización previa 2024-25. Las autorizaciones previas son necesarias cuando un artículo o servicio no aparece en la Guía de Compras, o se indica que requiere una solicitud de autorización previa (esto incluye artículos en MyScholarShop que requieren una autorización previa.)
Por favor haga clic aquí para ver un video útil (solo disponible en inglés en este momento) y aquí para diapositivas sobre cómo enviar una solicitud de autorización previa. También puede leer los pasos a continuación.
Pasos para Autorización Previa:
Paso 1: El padre/guardián envía una solicitud de autorización previa utilizando este formulario.
Paso 2: Step Up revisa si la autorización previa es elegible para un reembolso o una compra en MyScholarShop.
Paso 3: El padre/guardián recibirá un correo electrónico que explicará si la solicitud de autorización previa está aprobada, puesta en espera, o denegada.
- Si una solicitud de autorización previa está aprobada: El padre/guardián puede enviar un pedido de MyScholarShop O una solicitud de reembolso por su artículo/servicio pre-autorizado agregando el número de autorización previa en la sección de comentarios del reembolso. Esto permitirá a los procesadores verificar que el artículo fue pre-autorizado.
- Si una solicitud de autorización previa está puesta en espera: El padre/guardián enviará los documentos solicitados por Step Up para completar el proceso de autorización previa. Esto se puede hacer completando el formulario en espera.
- Si una solicitud de autorización previa está denegada: La solicitud del padre/guardián no es elegible para la autorización previa. Una apelación por una solicitud denegada solo se puede enviar una vez completando este formulario. Seleccione "sí" en el menú desplegable de la apelación, e incluya el número de solicitud de autorización previa en el cuadro de descripción de la apelación.
IMPORTANTE: Los estudiantes que han estado utilizando el programa de Beca Family Empowerment para Estudiantes con Necesidades Especiales desde el año escolar 2022-23 y antes, deben enviar solicitudes de autorización previa y reembolso a través del Portal para Padres de su cuenta anterior. Los reembolsos enviados en EMA para estos estudiantes serán denegados.
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